Практически любой словарь даст вам определение комплимента, как лестного, любезного выражения или тонкой похвалы. И хотя у такого явления, как «лесть», сегодня весьма сомнительная репутация, социологи и специалисты по коммуникациям подчеркивают, что все равно люди любят ее слышать в свой адрес. Более того, все мы так или иначе стремимся нравиться друг другу, а искусство делать комплименты – это отличный способ добиться симпатии другого.
Анастасия Киреева, специалист по светскому и деловому этикету, к.э.н., выпускница школы по этикету The English Manner (London), объясняет редакции и читателям BeautyHack.ru актуальные нормы поведения. Читаем и проверяем, все ли делаем правильно!
Важно не допускать, чтобы сказанное вами перешло из разряда тонкой похвалы в разряд заурядной лести, поэтому рассмотрим в какой манере наиболее выигрышно будут звучать комплименты.
Уверенным, доброжелательным тоном и обязательно с улыбкой.
Мимика и жесты должны соответствовать словам, сохраняйте зрительный контакт, но никогда не следует переходить в тактильный.
Прежде, чем сделать комплимент, просчитайте реакцию на него: это вполне возможно сделать, когда вы с человеком общаетесь уже не одну минуту.
Если не уверенны в успехе комплимента, лучше воздержитесь пока от него.
Особо часто мы любим «грешить» с комплиментами по поводу внешности, однако, именно данный вид комплиментов считается наиболее примитивным и не самым удачным. Часто такие комплименты, как: «Как Вы чудесно выглядите сегодня!» звучат двусмысленно, кроме того, одариваемый комплиментом внутренне может возмутиться тем фактом, что вы вообще осмелились оценивать его внешность.
Вот ТОП-6 самых распространенных ошибок в попытке сделать комплимент:
Двойной смысл. Всегда присутствует, когда звучат слова сейчас, сегодня, неожиданно, удивительно.
Ярко выраженная лесть. Наиболее ярко просматривается, например, когда женщине почтенного возраста, говорят, что она выглядит на 20 лет.
Оценка свысока. Особо неприятно, когда вместе с комплиментом произносят что-то вроде «даже мне это симпатично», «я оценил», «весьма недурно».
Наличие нравоучительных советов, когда вы говорите, что даме так идет это платье и упоминаете, что пусть она его надевает почаще.
Ирония. Без комментариев. Легкая ирония уместна только в попытке подшутить над собой.
Театральные эффекты, излишняя восторженность – это то, что только испортить впечатление о вас, но никак не поспособствует должному эффекту от комплимента.
Какие же комплименты являются наиболее удачными в контексте светской беседы?
Внутренним моральным качествам человека.
Талантам, увлечениям, хобби.
Профессиональным достижениям.
Чувству стиля, интуиции, эрудиции.
Самые ценные комплименты – ненавязчивые, легкие и сделанные с неподдельным восхищением. Освоить искусство делать комплименты в такой манере абсолютно несложно, особенно, если этот навык систематически тренировать. Например, возьмем 5 наиболее популярных тем для поддержания так называемого «small-talk»: погода; культура, развлечения, спорт; новости и новинки; путешествия; увлечения и хобби. Какие комплименты в контурах данных тем можно сделать вашему собеседнику?
Погода: «Какая замечательная погода! Уверена, что ее привлекла Ваша идея встретиться на террасе».
Культура, развлечения, спорт: «Вы даете такие дельные комментарии по поводу игры. Чувствуется, Вы прекрасно разбираетесь в данном виде спорта».
Новости и новинки: «Вы настолько осведомлены в технологических трендах. Каких инноваций можно ожидать в ближайшее время?».
Путешествия: «Мне близка Ваша тяга к новым интересным местам. Посоветуйте направление для весеннего путешествия?».
Увлечения и хобби: «Вы определенно увлекаетесь спортом. Ваша осанка и движения сами говорят об этом».
Не менее сложной задачей, чем делать комплименты, является умение их изящно принимать. Ведь согласитесь, всем становится неловко, когда на искренний комплимент, в ответ слышится его оспаривание и отрицание.
Лучшие способы отреагировать на комплимент:
Согласиться с ним и воздержаться от комментариев, уточняющих вопросов.
Поблагодарить искренне и вежливо не только сухим «спасибо».
Сделать взаимный комплимент.