Техника «я тебя слышу» и комплименты: Тина Канделаки - о том, как произвести первое впечатление и расположить к себе собеседника

20.07.2021

Здоровье Психология Вопрос эксперту

Тина Канделаки каждый год попадает в рейтинги самых влиятельных женщин России, она - телеведущая, генеральный продюсер Матч ТВ, основатель бьюти-бренда ANSALIGY, совладелица косметологического салона и ресторана в Москве. При этом Тина говорит, что у нее не было бы всего этого, если бы она не научилась грамотно общаться с совершенно разными людьми, добиваться своего с помощью умения говорить и слышать. И теперь она решила помогать в этом другим — создала курс по коммуникации «Дизайнер общения». 26 июля в TK Education стартует второй поток, в котором Тина прочитает 9 лекций: о конфликтах и способах их решения, о лидерских качествах, об искусстве первого впечатления.

А пока курс не стартовал, Тина Канделаки в эксклюзивном материале для BeautyHac.ru делится приемами, которое помогут не испортить впечатление от первой беседы: ведь в жизни как в соцсетях — если в момент знакомства что-то пошло не так, вы никогда не захотите «подписаться» на чью-то страницу.

Невербальные знаки

Иногда так бывает: человек безупречно говорит, он красиво одет, но на нем не хочется задерживать свой взгляд, не хочется ему открываться. Все объяснение в невербальных знаках: в том числе в этом кроется человеческая уникальность — люди молниетосно считывают и улавливают их. Люди изучают не собеседника, а свое состояние рядом с ним – комфортно им или нет.

Вы знали, что всего за полчаса, проведенных вместе, люди могут послать друг другу более 800 невербальных сигналов? И как раз через этот канал — с помощью движений, поз, жестов, мимики — люди считывают большую часть информации друг о друге, а не воспринимают ее буквально, опираясь только на то, что произнес словами собеседник. Хотите, чтобы первое знакомство переростало в нечто большее? Фокусируйтесь на мимике, которая должна быть расслабленной, жесты — открытым, голос — тведрым и сильным.

Имя собеседника

С первых дней своей жизни мы слышим звук своего имени — сначала его произносит мама и родные, по мере взросления первые друзья, одноклассники, коллеги, партнеры и члены уже нашей собственной семьи. С годами эта комбинация звуков становится очень приятной уху. Как сделать так, чтобы человек услышал вас? Обратиться к нему по имени, желательно несколько раз в течение разговора. Если человек представился определенным образом, к примеру, Ирина, а не Ира, и более того – попросил именно так обращаться к нему, будьте внимательны к этой просьбе.

Техника «Я тебя слышу»

Если у вас есть дети, вы с большей вероятностью знаете об активном слушании. Детские психологи рекомендуют эту технику для установления доверительного контакта с детьми. Но ведь взрослые — это те же большие дети, которым важно, чтобы их слышали, разделяли с ними их чувства и переживания. Информации об этом методе очень много. Например, в книге Юлии Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?» есть отдельная глава, где очень подробно разбирается эта техника и приводится множество примеров из реальной жизни. В двух словах: посвятите большую часть разговора собеседнику. Когда люди говорят о себе, у них активизируется часть мозга, которая отвечает за удовольствие.

Включайтесь в разговор с части фразы, которую использовал собеседник — это служит сигналом, что меня слышат, дает чувство безопасности. Например, партнер рассказыват вам, что недавно вернулся из Санкт-Петербурга, где его бренд участвовал в выставке. Вы можете включиться в разговор словами — «Вот как? Вы были в деловой поездке?» и потом начать развивать свою новую мысль. Активное слушание дает еще один бонус: вы переводите фокус внимания с себя на другого человека, а это значит вас перестают мучать вопросы «Как я выгляжу?», «Что обо мне подумают?», «Не зря ли я надела сегодня этот костюм?». Вы полностью переключаете свою внимание на собеседника, а человек, увлеченный смыслами, всегда выглядит привлекательно.

Комплименты

Даже если вы заглянете в википедию, то возможно будете удивлены тем, как расшифровывается значение слова комплимент: простое, но мощное средство, которое помогает устанавливать хорошие отношения с людьми. Важно только научиться правильно этим инструментом пользоваться. Секрет — в искренности. Если вы научитесь видеть в людях хорошее и концентрироваться на положительном, на достоинствах людей, которые вас окружают, вам захочется делать комплименты естественным образом. И тогда получать удовольствие от них будете и вы, и тот человек, кому они адресованы.

Вовремя остановиться

Умение вовремя уйти с вечеринки – очень хороший и важный навык. То же самое и в беседе: лучше закончить ее первой, чтобы собеседнику не хватило времени, проведенного в обществе с вами, чем заставлять его думать, как же свернуть беседу и найти момент, чтобы попросить вас остановиться. Ощущение легкого дефицита всегда повышает ценность общения.